律師“轉行”做調解員——律師準備好了嗎?

發布時間:2020-05-04 14:46:00

《意見》出臺近一年來,全國已有11個?。ㄖ陛犑校┖推渌?、市、區在這方面下了很大功夫。作為執業律師和專業調解員,我對律師調解員的工作提出了自己的看法,希望能為有關部門和個人提供一些思路,在相關工作中取得更好的成績和效果。

律師“轉行”做調解員——律師準備好了嗎?

《意見》出臺近一年來,全國已有11個?。ㄖ陛犑校┖推渌?、市、區在這方面下了很大功夫。

作為執業律師和專業調解員,我對律師調解員的工作提出了自己的看法,希望能為有關部門和個人提供一些思路,在相關工作中取得更好的成績和效果。

一般性討論:

其實,律師的優勢并不是來自律師的專業,而是來自對法律和司法程序的理解。從這個角度看,法官、檢察官、高校法學教師也都有這個優勢。

理解法律并不是成為調解人的先決條件。人民調解員中有法律背景的人不多。即使在新加坡,也不是所有的調解員都有法律背景。新加坡相當多的調解人是醫生、工程師、銀行家、建筑師、會計師、教師、程序員或其他行業的人。

然而,在實踐中,我們確實發現有一個法律背景可以幫助調解員更有效地進行調解。在法律背景下,我們可以深入了解雙方的法律地位是否成立,更有效地與雙方代理律師溝通,必要時協助雙方起草有效的和解協議。

在調解案件中,代理律師和調解員由于身份的不同,其工作性質和工作目標也有很大的不同。

參與調解的代理律師又稱調解律師。調解律師的工作性質與參與協商的代理律師的工作性質相似。主要是幫助委托人規劃如何準備和參與調解,代表委托人參加調解,協助委托人與各方溝通,對各種方案提出自己的分析意見,協助起草和解協議。代理律師的首要任務是用自己的法律知識和經驗維護委托人的最大利益。

律師調解員的地位是調解員。按照《意見》的要求,調解員要堅持調解各方平等自愿參與調解,做到公平合理、保密。這也是世界主流觀點對調解人的要求。調解員的主要任務是協助各方進行溝通,找出各方的核心利益所在,找到各方都能接受的解決沖突和沖突的方法。調解員需要具備溝通能力、控制各方情緒的能力和建立信任的能力。

此外,《意見》還提到“依法調解”。我認為這需要澄清。這里的“法”不應理解為基于法律分析的調解。調解是一種由當事人主導的合作性糾紛解決方式。律師根據對本案有關法律的理解,不能也不應當要求當事人接受他認為正確的結果。這也是律師作為調解人更容易犯的錯誤。

相反,根據《意見》的詳細表述,律師調解工作應當依法進行,不得違反法律、法規的禁止性規定,不得損害國家利益、社會公共利益和當事人的合法權益以及其他相關方。顯然,這里所說的“依法調解”,是指在調解過程中不存在違法侵害他人合法權益的行為。

律師要想做好調解員的工作,就必須認識到調解員是不同的工作。有足夠的法律知識和經驗并不意味著律師能自然地做好調解員的工作。

律師要做好調解員工作,需要接受專業調解員的培訓,重新學習如何從事新的調解員職業。在此基礎上,一個好的調解員還應不斷提高自己的溝通和談判能力,并參加一些溝通和談判相關的培訓課程。這兩點是調解員順利工作的前提。

調解員的經驗也很重要。不斷的經驗積累,會讓調解員知道如何處理一些疑難案件,如何在調解的關鍵時刻做出正確的反應,也能形成適合自己的獨特調解風格。

調解員的能力通常由客觀和主觀的方法來判斷。

客觀評價主要依據調解員的調解成功率。但這種調解成功率有其局限性。一方面,調解成功率受案件類型、案件標的大小、調解時機、調解程序長短、雙方是否自愿參加調解或者是否必須依法參加調解等諸多因素的影響,等。只有當所有相關因素都相似時,調解成功率才能相對反映調解員的能力水平。

另一方面,調解成功率越高越好。當調解員要求自己超高的調解成功率(如95%以上甚至98%)時,調解員容易在心理上失去平衡,對當事人施加不必要的壓力,失去作為調解員應維護的公平正義。

主觀評價通常是通過當事人的反饋和同行的觀察來進行的。這種反饋是否恰當,關系到反饋問卷的設計水平和反饋者的嚴肅性。



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